Kupujemy dużo rzeczy, których w ogóle nie potrzebujemy. Dlaczego właściwie to robimy? Dzięki licznym trickom sprzedażowym, klienci powinni być skłonieni do tego, aby kupować jeszcze więcej. Nasuwają się więc pytania: jakie to są sztuczki i jak powinno się mądrze kupować?